GDPR-Richtlinie

1. Einführung

Wir bei Timberlya legen großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Besucher unserer Website.

Diese GDPR-Richtlinie (DSGVO-Datenschutzrichtlinie) informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer der Website www.timberlya.com und alle Kunden, die unsere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Gartenmöbeln, Wohnzimmermöbeln und Schlafzimmermöbeln nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den Anforderungen der:

Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO/GDPR);
geltenden deutschen Datenschutzgesetze;
weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Unser Ziel ist es, eine transparente und sichere Nutzung unserer Website zu ermöglichen und Ihnen jederzeit Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten zu geben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Timberlya

Website:
www.timberlya.com

E-Mail:
solutions@timberlya.com

Telefon:
+1 (256) 773-2846

Adresse:
159 Road 9038 #1,
Rainsville, AL 35986, USA

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten und stellt sicher, dass die Verarbeitung entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgt.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir bei Timberlya erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Verbesserung unserer Website erforderlich ist.

3.1 Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Zahlungsinformationen;
Bestellinformationen;
Nachrichten und Inhalte aus der Kundenkommunikation.

3.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Gerät;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Website-Besuchs;
besuchte Seiten und Nutzungsverhalten;
Cookie-Informationen.

Diese Daten helfen uns dabei, die technische Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und rechtmäßige Zwecke.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

4.1 Bearbeitung von Bestellungen

Ihre Daten werden verwendet, um:

Bestellungen zu bearbeiten;
Kaufverträge abzuwickeln;
Zahlungsprozesse durchzuführen;
Lieferungen zu organisieren.

4.2 Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Anfragen zu beantworten;
Unterstützung bei Bestellungen anzubieten;
Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

4.3 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir können Daten nutzen, um:

die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern;
unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren;
technische Probleme zu analysieren.

4.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Die Datenverarbeitung kann ebenfalls erfolgen, um:

die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
betrügerische Aktivitäten zu erkennen;
Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern.

4.5 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

5. Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

5.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um:

Kaufverträge abzuschließen;
Bestellungen zu bearbeiten;
Zahlungen abzuwickeln;
Lieferungen durchzuführen.

5.2 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wenn Sie Ihre Zustimmung geben, können Daten verarbeitet werden für:

nicht notwendige Cookies;
Analyse- und Tracking-Technologien;
Marketingkommunikation;
personalisierte Inhalte.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.3 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Die Verarbeitung kann erforderlich sein für:

Verbesserung unserer Website;
Gewährleistung der IT-Sicherheit;
Schutz vor Betrug;
effiziente Kundenbetreuung.

Dabei achten wir darauf, dass Ihre Interessen und Grundrechte angemessen berücksichtigt werden.

5.4 Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten Daten, wenn dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise:

steuerrechtliche Anforderungen;
Aufbewahrungspflichten;
behördliche Vorgaben.

6. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich:

Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff;
Schutz vor Datenverlust;
Sicherheitskontrollen für technische Systeme;
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen diese bei Bedarf an technische Entwicklungen und rechtliche Anforderungen an.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir bei Timberlya verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dazu können gehören:

7.1 Zahlungsdienstleister

Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen können erforderliche Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

7.2 Logistik- und Versandunternehmen

Zur Durchführung von Lieferungen können notwendige Informationen wie Name und Lieferadresse an Versanddienstleister weitergegeben werden.

7.3 Technische Dienstleister

Wir können vertrauenswürdige IT-Dienstleister einsetzen für:

Hosting;
Website-Betrieb;
technische Wartung;
Sicherheitslösungen.

Alle Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu behandeln.

Wir geben nur die Daten weiter, die für die jeweilige Dienstleistung erforderlich sind.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine bessere Nutzererfahrung zu ermöglichen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Dabei können folgende Cookie-Arten verwendet werden:

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

grundlegende Website-Funktionen;
Warenkorb-Funktionen;
sichere Nutzung unserer Website.

8.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen eine verbesserte Nutzung der Website, beispielsweise durch Speicherung bestimmter Einstellungen.

8.3 Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns dabei:

Besucherzahlen zu analysieren;
Nutzungsmuster zu verstehen;
unsere Website zu verbessern.

8.4 Marketing-Cookies

Diese Cookies können verwendet werden, um:

relevante Inhalte bereitzustellen;
Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung über unser Cookie-Management-System widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Cookie-Richtlinie

9. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert werden.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, wenn bestimmte gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

9.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

9.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

10. Internationale Datenübermittlung

Da Timberlya mit internationalen Dienstleistern zusammenarbeiten kann, können personenbezogene Daten unter bestimmten Umständen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wenn eine internationale Datenübermittlung erfolgt, stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß der DSGVO angewendet werden.

Dies kann beispielsweise erfolgen durch:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
Standardvertragsklauseln der EU;
andere gesetzlich anerkannte Datenschutzmechanismen.

11. Änderungen dieser GDPR-Richtlinie

Wir bei Timberlya können diese GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn dies aufgrund von:

Änderungen gesetzlicher Anforderungen;
technischen Entwicklungen;
Anpassungen unserer Dienstleistungen;

erforderlich ist.

Die aktuelle Version dieser Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzinformationen regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: solutions@timberlya.com
Telefon: +1 (256) 773-2846
Adresse: 159 Road 9038 #1, Rainsville, AL 35986, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)