Datenschutzerklärung


1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website www.timberlya.com und bei der Inanspruchnahme unserer Online-Shop-Dienstleistungen erhoben, verarbeitet und genutzt werden.

Die Regelungen dieser Datenschutzerklärung gelten für sämtliche Personen, die unsere Website besuchen, sich über unsere Produkte informieren, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen oder mit unserem Kundenservice in Kontakt treten.

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze.

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden in Deutschland und bietet verschiedene Möbelprodukte an. Je nach Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für einen sicheren und reibungslosen Einkauf erforderlich sind.

2. Erhebung personenbezogener Daten und Einsatz von Cookies

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen, ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung durchführen, können personenbezogene Informationen erhoben werden, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Lieferanschrift und Rechnungsanschrift

  • Bestell- und Produktinformationen

  • Zahlungs- bzw. zahlungsbezogene Informationen

  • Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice übermitteln

Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt nur insoweit, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Erbringung unserer Dienstleistungen oder die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.

2.2 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch an unsere Systeme übermittelt und verarbeitet werden.

Hierzu können unter anderem gehören:

  • IP-Adresse

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Informationen zum verwendeten Endgerät

  • Zeitpunkt und Dauer des Website-Besuchs

  • aufgerufene Seiten und Interaktionen auf unserer Website

Die Erhebung dieser technischen Informationen unterstützt uns dabei, die Stabilität, Sicherheit, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu gewährleisten und weiterzuentwickeln.

2.3 Cookies und vergleichbare Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unseres Online-Shops zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Je nach Zweck können Cookies insbesondere eingesetzt werden für:

  • die technische Bereitstellung und Funktionalität unserer Website;

  • die Speicherung individueller Einstellungen;

  • die Analyse der Nutzung unserer Website;

  • die Optimierung unserer Angebote und Dienstleistungen;

  • die Aufrechterhaltung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Website-Betriebs.

Soweit für nicht notwendige Cookies eine gesetzliche Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Zustimmung erteilt haben.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe an Dritte

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte, rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke.

Dies umfasst insbesondere:

  • die Annahme und Bearbeitung von Bestellungen;

  • die Abwicklung von Zahlungsvorgängen;

  • die Organisation und Durchführung des Versands;

  • die Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;

  • die Beantwortung von Kundenanfragen;

  • die Verbesserung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen;

  • die Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsproblemen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Grundsätzlich verkaufen wir keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu eigenständigen kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

Eine Übermittlung kann jedoch notwendig sein, wenn externe Dienstleister uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.

Dazu können insbesondere folgende Kategorien von Dienstleistern gehören:

  • Logistik- und Versandunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung;

  • Zahlungsdienstleister zur Durchführung und Abwicklung von Zahlungen;

  • technische Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und den Betrieb unserer Website.

Dabei achten wir darauf, dass nur solche personenbezogenen Daten übermittelt werden, die für die jeweilige Leistungserbringung tatsächlich erforderlich sind.

4. Aufbewahrung personenbezogener Daten und Cookie-Einstellungen

4.1 Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten gelöscht oder, soweit möglich, dauerhaft anonymisiert.

Zum Schutz der gespeicherten Informationen setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

4.2 Verwaltung von Cookies

Sie können Informationen darüber erhalten, welche Cookies auf unserer Website eingesetzt werden und welchen Zwecken sie dienen.

Ihre Cookie-Auswahl kann grundsätzlich verwaltet und angepasst werden. Je nach technischer Umsetzung können Sie insbesondere:

  • nicht erforderliche Cookies ablehnen;

  • eine zuvor erteilte Cookie-Einwilligung widerrufen;

  • gespeicherte Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt oder nicht vollständig verfügbar sind.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie haben das Recht, die Korrektur falscher oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage nach den geltenden Datenschutzbestimmungen besteht.

Hierzu gehören insbesondere:

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zugestimmt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

Gesetzliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Datenverarbeitung kann erforderlich sein, wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Informationen verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Verarbeitung kann auch auf unseren berechtigten Interessen beruhen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Website-Betriebs oder zur Verhinderung von Betrugsversuchen und missbräuchlicher Nutzung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

7. Schutz und Sicherheit personenbezogener Daten

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Diese Maßnahmen sollen insbesondere dazu beitragen:

  • den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern;

  • die Vertraulichkeit und Integrität der verarbeiteten Informationen zu bewahren;

  • das Risiko von Datenverlusten, Manipulationen und Datenschutzverletzungen zu reduzieren.

Trotz des Einsatzes geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann die Übermittlung von Informationen über das Internet niemals mit absoluter Sicherheit gewährleistet werden. Ein vollständiger Schutz vor allen denkbaren Risiken ist daher nicht möglich.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: solutions@timberlya.com
Telefon: +1 (256) 773-2846
Adresse: 159 Road 9038 #1, Rainsville, AL 35986, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)